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ご利用ガイド

商品注文方法

‐ι覆鬟ートに入れる

商品ページにてご希望の「数量」を入力、色や柄が選べる商品の場合には「カラー」を選択します。
選択が終わりましたら「カートに入れる」ボタンを押します。ひとつの商品のみご購入の場合は、「すぐに購入する」ボタンを押してください。

▲ートの中身を確認する

カートに入っている商品のリストが表示されますので、確認します。他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」ボタンを押します。購入する商品を全てカートに入れ終わりましたら「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

誤ってカートに入れた商品は、ショッピングカート画面で商品リスト右端の「削除」ボタン、もしくは商品リスト下にある「かごの中身を空にする」ボタンを押してください。

C輅玄圓よび送付先の情報を入力する

画面表示に従い「注文者情報」、「商品の送付先」、「注文備考(ギフトラッピング指定)」に入力し、下部の「次へ」ボタンを押してください。
※会員にご登録いただいている方は、ログインすると注文者情報の入力が省略できます。

し荳冓法を選択する

お支払い方法を選択します。お支払い方法はクレジットカード決済、NP後払い、キャリア決済よりお選びいただけます。選択後、下部の「次へ」ボタンを押してください。

イ潅輅呼睛董∩付先情報等を確認をする【最終確認】

ご注文内容、送付先情報、決済方法が全て表示されますので、お間違いがないかご確認ください。内容に間違いがなければ、下部の「注文内容を確定する」ボタンを押してください。修正したい内容がございましたら、「注文内容を修正する」ボタンを押してください。

γ輅姑峭罎鮃気┐襦△發靴は印刷する

注文内容確定画面が表示されますので、ご注文番号を控えてください。ページの下部に「印刷する」ボタンがございますので、印刷することもできます。

注文確定と同時に確認メールが自動配信されますので、ご確認ください。確認メールが届かない場合、通信エラー等でご注文が確定していない、もしくはご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった等の理由が考えられますので、下記の「お問い合わせフォームより」お問い合わせください。

お問い合わせメールフォーム

【ご注意】
※携帯電話のメールアドレスでご注文、お問い合わせをされる場合は、「webshop@passport.co.jp」からのメールを受け取れるよう、携帯端末にてメール受信設定をお願いします。
上記の設定をされていない場合、店舗からのご連絡メールが届きません。ご注意ください。

●領収書について

領収書の発行をご希望の場合には、ご注文時「備考」欄にその旨ご入力ください。お品物に同梱させて頂きます。お届け先のご住所がご注文者様と異なる場合には、領収書はご注文者様のご住所へ郵送させて頂きます。領収書をご注文者様のご住所以外への送付をご希望の場合には、送付先のご住所、お名前、お電話番号も「備考」欄にご入力ください。

お支払について

下記の4つの決済方法からお選びいただけます。

.レジットカード決済(VISA,MASTER,JCB,DinersClub,AMERICAN EXPRESS)

ご利用いただけるクレジットカード

NP後払い(手数料205円)

商品とは別にネットプロテクションズより請求書が郵送されます。請求書到着後、お近くのコンビニ、郵便局、銀行にて発行日より14日以内にお支払いください。
>※ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までとなります。(他店でご利用いただいている金額も累計に含まれます。)

NP後払いご利用方法

※NP後払いは株式会社ネットプロテクションズの提供する後払いサービスです。パスポートからネットプロテクションズへサービス利用の範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。詳細は上記のバナーをクリックしてご確認下さい。

キャリア決済(au、docomo、SoftBank)

月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。ご利用可能金額は各キャリアにより異なります。詳細はご利用の携帯電話会社へご確認ください。

ご利用いただけるキャリア

配送について

●送料について

送料は全国一律700円です。各地離島へご発送の際は、別途実費の送料を承ります。

○大型商品の送料について

一部の大型商品は商品1点ごとに送料700円を申し受けます。また、5,000円以上送料無料サービス対象外となります。

【例】
■通常商品1,000円+大型商品2,000円=合計3,000円ご注文の場合、
 送料は2件分(通常送料+大型商品送料)の1,400円となります。

■通常商品5,000円+大型商品3,000円=合計8,000円ご注文の場合、
送料は1件(大型商品分)の700円となります。

○まとめ購入の場合の送料について

商品を大量数ご購入いただき、複数口に分かれての発送となる場合は個数分の送料を申し受ける場合がございます。その場合には、発送前にメールでご連絡申し上げます。5,000円以上お買い上げの場合は、1個目は無料となります。

【例】
■通常商品合計3,000円ご注文、2個口でのお届けの場合、送料は2件分の1,400円となります。

■通常商品合計5,000円ご注文、2個口でのお届けの場合、送料は1件分の700円となります。

●配送について

佐川急便の宅急便でお届けいたします。お品物のご発送は最短でご注文日3営業日後となります。土日祝日・休業日をはさむ場合は、翌営業日のご発送になります。

発送日からお届けまでにかかる日数は地域によって異なります。下記をご確認ください。

・発送日翌日午前中以降のお届け地域
 岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川
 福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良

・発送日翌日14時以降のお届け地域
 青森・秋田・和歌山

・発送日翌々日午前中以降のお届け地域(中1日)
 北海道・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本
 大分・宮崎・鹿児島・沖縄

発送日から4〜11日後のお届け地域
 利尻島・礼文島・小笠原諸島・九州離島一部

【ご注意】
※在庫状況により発送までにお日にちをいただく場合がございます。恐れ入りますが、ご了承ください。
※一定期間ご不在等の理由でお受け取りいただけない場合、お品物は返送の上ご注文はキャンセルとさせていただきます。返送後の再発送は行っておりません。改めてご注文をいただけますようお願いいたします。
※現在海外へのご発送は行っておりません。We do not offer international shipping.

○お届け日時指定について

お届けご希望日は、注文日より5営業日後〜1週間の間で承ります。最短での出荷をご希望の場合は、配送希望日を入力せずにご注文ください。
お届けご希望時間は、下記の時間帯からお選びいただけます。
【午前中】【12-14時】【14-16時】【16-18時】【18-21時】

【ご注意】
※一部地域はお届け時間指定をご利用いただけない場合がございます。
※天候原因や繁忙期の道路交通事情により、配達に遅れが発生する場合があります。お届けご希望時間をいただいた場合にも、上記の理由でお届けができない場合がございますので、予めご了承ください。

消費税について

当店では税抜・税込価格(消費税8%)を併記、もしくは「+税」という表記をさせていただいております。

返品について

●返品、交換期限について

商品到着後7日間以内にお問い合わせメールフォームよりご連絡ください。
上記期限を過ぎてからのご連絡には対応できかねますので、商品到着後すぐに品物の状態をご確認いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせメールフォーム

●返品、交換送料について

不良品や品違いでお届けした商品のご返品・ご交換の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
商品の返品を確認させていただいた後、銀行振込にてご返金させて頂きます。

お客様都合での返品の場合には、返品送料はご負担いただけますようお願い申し上げます。
また、お客様都合でのご交換の場合には、返品送料、交換分商品発送送料の2件分をご負担いただけますようお願い申し上げます。

【ご注意】
※ご注文間違いやイメージ違い等、お客様都合でのご返品・ご交換は商品が未開封・未使用である場合のみご対応させて頂きます。